放弃率
- 网络Abandon Rate; Abandonment Rate; Percent Abandoned
放弃率
放弃率
Abandon Rate
另外,呼叫放弃率(Abandon Rate)也是重要指标,它指已经被接通到中心,但又被呼叫者在值机业务员、呼出电话员和信息通 …
Abandonment Rate
2.放弃率(Abandonment Rate), 客户放弃电话占总来话量的百分比. 有不少呼叫中心把这个当作主要指标来考量,特别是一些销售 …
Percent Abandoned
...n)3、服务水平(Service Level)4、放弃率(Percent Abandoned)5、单呼成本(Cost Per Call)6、错误与返工(Errors a…
Abandoned Rate
电话银行中心详细介绍 ... 平均处理时间( Average Handle Time) 放弃率( Abandoned Rate) 服务水平( Service Level) ...
drop off
在漏斗模型中的放弃率(drop off)很严重吗?今日我们拥有各式各样的工具,能够比以往更轻松借由数据资料掌握产品现况。
Abandon Call
...能有不同的见解,举例来说,从顾客致电客户服务中心的放弃率(Abandon Call)来看,不同企业有不同的定义,因此,不能直 …
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