求作业啊~~1.简述市场预测的程序.2.德尔菲法的主要特点是什么？3.简述构成企业营销环境的因素

德尔菲法的基本特点包括专家参与、匿名性、反复征询、反馈机制。1、专家参与：德尔菲法需要一组具有相关领域知识的专家参与。这些专家通常是该领域的权威人士，他们对问题的理解和解决方案有深入的认识。2、匿名性：为了保证专家能够真实、公正地提供意见，德尔菲法要求所有参与者都保持匿名。这样可以避免专家因为个人利益或者其他因素影响其判断。3、反复征询：在德尔菲法中，一个问题的答案并不会一次性得到。相反，问题会被反复提出，每次都会得到一组新的答案。这样可以让专家们有机会重新思考问题，提出新的观点和建议。4、反馈机制：德尔菲法还设有反馈机制，即每次收到专家的意见后，主持人会对这些意见进行整理和分析，然后将结果反馈给专家。这样可以让专家看到他们的意见和建议是如何被考虑和应用的。德尔菲法的流程步骤包括确定问题和目标、选取专家组、开始回合、多轮反馈1、确定问题和目标：首先需要明确研究问题和目标，并确保问题具有充分的明确性和特定性。2、选取专家组：根据问题的性质和目标，选择具有专业知识和经验的专家组成专家团队。专家群体的规模一般在5—20人之间。3、开始回合：在专家团队之间传递问题并征求初始意见。这可能涉及使用面对面会议、问卷调查或在线调查等征求意见的方法。专家回答问题并提供个人预测或距离估计。4、多轮反馈：在后续回合中，专家团队将再次获得初始结果并根据其他专家的回答改进他们的预测或意见。汇总恢复将继续进行，直到专家群体达成共识，在回合之间，专家可能还会交换其他信息，例如其他专家的意见或相关文献。

德尔菲法的特点有匿名性、反馈性、统计性。1、匿名性因为采用这种方法时所有专家组成员不直接见面，只是通过函件交流，这样就可以消除权威的影响。从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。后来改进的德尔菲法允许专家开会进行专题讨论。2、反馈性该方法需要经过3～4轮的信息反馈，在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究，使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识，所以结果较为客观、可信。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的，一般要经过若干轮反馈才能完成预测。3、统计性最典型的小组预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下，而统计回答却不是这样，它报告1个中位数和2个四分点，其中一半落在2个四分点之内，一半落在2个四分点之外。每种观点都包括在这样的统计中，避免了专家会议法只反映多数人观点的缺点。德尔菲法的原则：1、挑选的专家应有一定的代表性、权威性。2、在进行预测之前，首先应取得参加者的支持，确保他们能认真地进行每一次预测，以提高预测的有效性。同时也要向组织高层说明预测的意义和作用，取得决策层和其他高级管理人员的支持。3、问题表设计应该措辞准确，不能引起歧义，征询的问题一次不宜太多，不要问那些与预测目的无关的问题，列入征询的问题不应相互包含；所提的问题应是所有专家都能答复的问题，而且应尽可能保证所有专家都能从同一角度去理解。4、进行统计分析时，应该区别对待不同的问题，对于不同专家的权威性应给予不同权数而不是一概而论。5、提供给专家的信息应该尽可能的充分，以便其作出判断。

简述德尔菲法的特点。 查看答案解析 【正确答案】 德尔菲法区别于其他专家预测方法的三个明显的特点是：匿名性、多次反馈、小组的统计回答。 （1）匿名性。德尔菲法是一种利用函询形式进行集体匿名思想交流的过程，本质上是一种反馈匿名函询法。匿名是德尔菲法极其重要的特点，从事预测的专家不知道有其他哪些人参加了预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。 （2）多次有控制的反馈。德尔菲法往往用于解决重大问题，为规划目的服务。它既是一个诊断工具，也是一个数据收集工具。它的基础是邀请组织内部或/和外部的专家回答一系列的基本问题，这些问题可能是同一个行业、部门或一项技术紧密联系的问题。 （3）小组的统计回答。以往，一个小组最典型的预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多被概括性地提及一下，但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。 参见教材P168。 【答案解析】 　 　　

德尔菲法的特点如下：1、资源利用的充分性，由于吸收不同的专家与预测，充分利用了专家的经验和学识。2、最终结论的可靠性，由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因素的影响。3、最终结论的统一性，预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。德尔菲法也称为专家调查法，是一种采用通讯方式分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中，征询意见，然后回收汇总全部专家的意见同时整理出综合意见，最后通过多次反复操作从而逐步取得比较一致预测结果的决策方法。德尔菲法的优点在于可以充分发挥专业人士的作用，其分析结果具有极高的准确性，同时也避免了专家会议法的缺陷；德尔菲法的缺点在于分析过程比较复杂且需要花费大量的时间。

【答案】：A、B、C德尔菲法的特点有：①匿名性。德尔菲法采用背靠背的方式，分头向各位专家征询意见。参加预测小组的专家互不见面，姓名保密，只需同预测组织者单独联系。②反馈性。向一组专家轮番分头征询意见，每次组织者均要将各位专家匿名的意见反馈给全组专家。③量化性。德尔菲法重视对专家意见和预测结果进行量化的统计归纳，定性判断与定量分析相结合的方式有助于提高预测的科学性。DE两项属于德尔菲法的缺点。

1、吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识；2、采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地作出自己的判断；3、预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。德尔菲法的这些特点使它成为一种最为有效的判断预测法。资源利用的充分性。由于吸收不同的专家与预测，充分利用了专家的经验和学识；最终结论的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因素的影响；最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。扩展资料：德尔菲法简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病；同时也可以使大家发表的意见较快收集，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性。在德尔菲法的实施过程中，始终有两方面的人在活动，一是预测的组织者，二是被选出来的专家。首先应注意的是德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同，它除了有通常调查表向被调查者提出问题并要求回答的内容外，还兼有向被调查者提供信息的责任，它是专家们交流思想的工具。最典型的小组预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下，但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。而统计回答却不是这样，它报告1个中位数和2个四分点，其中一半落在2个四分点之内，一半落在2个四分点之外。这样，每种观点都包括在这样的统计中，避免了专家会议法只反映多数人观点的缺点。参考资料来源：百度百科——德尔菲法

德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法.其作法是,在对所要预测的问题征得专家的意见之后,进行整理、归纳、统计,再匿名反馈给各专家,再次征求意见,再集中,再反馈,直至得到稳定的意见.其过程可简单图示如下： 匿名征求专家意见——归纳、统计——匿名反馈——归纳、统计……,若干轮后,停止. 总之,它是一种利用函询形式的集体匿名思想交流过程.它有区别于其他专家预测方法的三个明显的特点.它们是：匿名性、多次反馈、小组的统计回答. 1)匿名性.匿名是德尔菲法的极其重要的特点,从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测,他们是在完全匿名的情况下交流思想的. 2)多次有控制的反馈.小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的.它一般要经过若干轮反馈才能完成预测. 3)小组的统计回答.以往,一个小组的最典型的预测结果是反映多数人的观点,少数派的观点至多概括地提及一下.但是这并没有表示出小组的不同意见的状况. 统计回答却不是这样,它报告一个中位数和两个四分点,其中一半落在两个四分点内,一半落在两个四分点之外.这样,每种观点都包括在这样的统计中了,避免了专家会议法酌又一个缺点. 中位数和上下四分点的意义,可由下例说明： 如有13名回答者,对某事件发生时间的预测结果回答如下： 1985,1987,1990,1990,1990,1990,1992,1995,1995,1997,1997,2000,永不发生 下四分点中位数上四分点 一般来说,若回答者对某事件发生时间的预测结果回答如下(从小到大排列)： x1,x2,x3,……,xn 当n=2k+1时,x中=xk+1,k为整数 当n=2k时,x中=(xk+xk+1)／2 上下四分点的奇偶原则,均按类似于上面的原则处理.

B、定性预测。德尔菲法作为一种主观、定性的方法，不仅可以用于预测领域，而且可以广泛应用于各种评价指标体系的建立和具体指标的确定过程。采用德尔菲法的优缺点：德尔菲法的优点在于：可以加快预测速度和节约预测费用；可以获得各种不同但有价值的观点和意见；适用于长期预测和对新产品的预测，在历史资料不足或不可测因素较多时尤为适用。德尔菲法的缺点在于：对于分地区的顾客群或产品的预测则可能不可靠；责任比较分散；专家的意见有时可能不完整或不切和实际。扩展资料：定性预测的运用：定性预测主要用于研究和探讨对象在未来所表现的性质、状态，例如事物发展的总体趋势、事件发生和发展的各种可能性及其造成的影响，以及目前确定并将要执行的决策是否会达到制定决策的目的等。定性预测的优缺点：优点：注重于事物发展在性质方面的预测，具有较大的灵活性，易于充分发挥人的主观能动作用，且简单的迅速，省时省费用。缺点：易受主观因素的影响，比较注重于人的经验和主观判断能力，从而易受人的知识、经验和能力的多少大小的束缚和限制，尤其是缺乏对事物发展作数量上的精确描述。参考资料来源：百度百科-定性预测百度百科-德尔菲法

B,D答案解析：德尔菲法的匿名性、反馈性、收敛性、广泛性的特点，克服了一般集合意见法和其他预测法的不足，形成较为突出的优点。

指标赋权的德尔菲法的特点是：1、专家判断：德尔菲法主要依赖专家的经验和知识进行决策。专家可以是领域内的专业人士，通过讨论和表决来达成共识。2、匿名表决：德尔菲法采用匿名表决的方式，每个专家可以自由表达自己的意见，减少了群体思维和个人偏见的影响，提高了决策的客观性和公正性。3、反复表决：德尔菲法通常需要多轮表决，专家在每轮表决后可以增加或修改自己的意见。通过多轮表决，可以逐步收敛各专家的意见，达成共识。4、客观分析：德尔菲法通常要求参与者提出理由和依据，对各种不同的意见进行客观分析和比较，以达到更好的决策效果。5、灵活性：德尔菲法使用灵活，不同的领域可以采用不同的表决方式和表决标准，以适应各种不同的决策环境。综上所述，德尔菲法是一种通过专家判断表决来达成共识的方法，具有匿名表决、反复表决、客观分析和灵活性等特点。德尔菲法的具体实施步骤：1、组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽容而定，一般不超过20人。2、向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复3、各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。4、将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。5、将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反悚的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。6.对专家的意见进行综合处理。

【答案】A、B、C、E【答案解析】德尔菲法是在专家个人判断法和专家会议法的基础上发展起来的一种专家调查法，其特点包括：①匿名性；②反馈性；③收敛性；④广泛性。

德尔菲法，也称专家调查法，1946年由美国兰德公司创始实行。该方法是由企业组成一个专门的预测机构，其中包括若干专家和企业预测组织者，按照规定的程序，背靠背地征询专家对未来市场的意见或者判断，然后进行预测的方法。特点：德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是:在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。在德尔菲法的实施过程中，始终有两方面的人在活动，一是预测的组织者，二是被选出来的专家。首先应注意的是德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同，它除了有通常调查表向被调查者提出问题并要求回答的内容外，还兼有向被调查者提供信息的责任，它是专家们交流思想的工具。扩展资料：德尔菲法是为了克服专家会议法的缺点而产生的一种专家预测方法。在预测过程中，专家彼此互不相识、互不往来，这就克服了在专家会议法中经常发生的专家们不能充分发表意见、权威人物的意见左右其他人的意见等弊病。各位专家能真正充分地发表自己的预测意见。德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。由于吸收不同的专家与预测，充分利用了专家的经验和学识；最终结论的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因素的影响；最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。正是由于德尔菲法具有以上这些特点，使它在诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见；同时也可以使大家发表的意见较快收集，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性。参考资料来源：百度百科——德尔菲法

这种方法的优点主要是简便易行,具有一定科学性和实用性,可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和,或固执已见,或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病;同时也可使大家发表的意见较快收敛,参加者也易接受结论,具有一定程度综合意见的客观性.但缺点是由于专家一般时间紧,回答总是往往比较草率,同时由于决策主要依靠专家,因此归根到底仍属专家们的集体主观判断.此外,在选择合适的专家方面也较困难,征询意见的时间较长,对于快速决策难于使用等.尽管如此,本方法因简便可靠,仍不失为一种人们常用的有效的群体决策的方法.

德尔菲法预测即德尔菲法 德尔菲法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术（一）匿名性因为采用这种方法时所有专家组成员不直接见面，只是通过函件交流，这样就可以消除权威的影响。这是该方法的主要特征。匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。后来改进的德尔菲法允许专家开会进行专题讨论。（二）反馈性该方法需要经过3～4轮的信息反馈，在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究，使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识，所以结果较为客观、可信。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的，一般要经过若干轮反馈才能完成预测。（三）统计性最典型的小组预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下，但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。而统计回答却不是这样，它报告1个中位数和2个四分点，其中一半落在2个四分点之内，一半落在2个四分点之外。这样，每种观点都包括在这样的统计中，避免了专家会议法只反映多数人观点的缺点。

答案：经验性。以下哪一个不是德尔菲法的基本特点？答案：D.经验性A.匿名性B.反馈性C.统计性D.经验性

德尔菲法,是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见,经过几轮征询,使专家小组的预测意见趋于集中,最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论.德尔菲法，又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。拓展资料：德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默(Helmer)和戈登(Gordon)首创，1946年，美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次用这种方法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛采用。20世纪中期，当美国政府执意发动朝鲜战争的时候，兰德公司又提交了一份预测报告，预告这场战争必败。政府完全没有采纳，结果一败涂地。从此以后，德尔菲法得到广泛认可。德尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗(Apollo)在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主人。在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来的神谕之地，于是人们就借用此名，作为这种方法的名字。基本特点：德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是：在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。其过程可简单表示如下：匿名征求专家意见-归纳、统计-匿名反馈-归纳、统计……若干轮后停止。由此可见，德尔菲法是一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程。它有三个明显区别于其他专家预测方法的特点，即匿名性、多次反馈、小组的统计回答。

德尔斐法是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式。主要内容：德尔菲法，又称专家规定程序调查法。该方法主要是由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的方式（函件）提交意见。经过几次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断结果。该方法是由企业组成一个专门的预测机构，流程是在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。德尔菲法的基本特点：（一）匿名性。因为采用这种方法时所有专家组成员不直接见面，只是通过函件交流，这样就可以消除权威的影响。这是该方法的主要特征。匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。后来改进的德尔菲法允许专家开会进行专题讨论。（二）反馈性。该方法需要经过3～4轮的信息反馈，在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究，使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识，所以结果较为客观、可信。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的，一般要经过若干轮反馈才能完成预测。（三）统计性。最典型的小组预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下，但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。而统计回答却不是这样，它报告1个中位数和2个四分点，其中一半落在2个四分点之内，一半落在2个四分点之外。这样，每种观点都包括在这样的统计中，避免了专家会议法只反映多数人观点的缺点。

德尔菲法属于预测方法。德尔菲法，也称专家调查法，1946 年由美国兰德公司创始实行，其本质上是一种反馈匿名函询法，其大致流程是在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。该方法是由企业组成一个专门的预测机构，其中包括若干专家和企业预测组织者，按照规定的程序，背靠背地征询专家对未来市场的意见或者判断，然后进行预测的方法。特征：1、吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识。2、采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地作出自己的判断。3、预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。德尔菲法的这些特点使它成为一种最为有效的判断预测法。资源利用的充分性。由于吸收不同的专家与预测，充分利用了专家的经验和学识；最终结论的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因素的影响；最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。

德尔菲法，又称专家意见法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几次反复征询和反馈，专家小组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断结果。德尔菲法采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生联系。它是一种应对复杂任务难题的管理技术。实施范围：适用于专家一致性意见基础上，在风险识别阶段进行定性分析。优点：由于观点是匿名的，因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法;所有观点有相同的权重，避免重要人物占主导地位的问题;专家不必一起聚集在某个地方，比较方便实施;这种方法具有广泛的代表性。缺点：过程比较复杂，花费时间较长。

德尔非法是在20世纪40年代由O．赫尔姆和N．达尔克首创，经过T．J．戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。传说中阿波罗具有预见未来的能力。因此，这种预测方法被命名为德尔菲法。1946年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。 德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。 德尔非法的具体实施步骤如下 （1）组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。 （2）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复。 （3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。 （4）将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。 （5）将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。 （6）对专家的意见进行综合处理。 如某书刊经销商采用德尔非法对某一专著销售量进行预测。该经销商首先选择若干书店经理、书评家、读者、编审、销售代表和海外公司经理组成专家小组。将该专著和一些相应的背景材料发给各位专家，要求大家给出该专著最低销售量、最可能销售量和最高销售量三个数字，同时说明自己作出判断的主要理由。将专家们的意见收集起来，归纳整理后返回给各位专家，然后要求专家们参考他人的意见对自己的预测重新考虑。专家们完成第一次预测并得到第一次预测的汇总结果以后，除书店经理B外，其他专家在第二次预测中都做了不同程度的修正。重复进行，在第三次预测中，大多数专家又一次修改了自己的看法。第四次预测时，所有专家都不再修改自己的意见。因此，专家意见收集过程在第四次以后停止。最终预测结果为最低销售量26万册，最高销售量6O万册，最可能销售量46万册。 德尔罪法作为一种主观、定性的方法，不仅可以用于预测领域，而且可以广泛应用于各种评价指标体系的建立和具体指标的确定过程。 例如，我们在考虑一项投资项目时，需要对该项目的市场吸引力作出评价。我们可以列出同市场吸引力有关的若干因素，包括整体市场规模、年市场增长率、历史毛利率、竞争强度、对技术要求、对能源的要求、对环境的影响等。市场吸引力的这一综合指标就等于上述因素加权求和。每一个因素在构成市场吸引力时的重要性即权重和该因素的得分，需要由管理人员的主观判断来确定。这时，我们同样可以采用德尔菲法。 德尔菲法同常见的召集专家开会、通过集体讨论、得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。德尔菲法能发挥专家会议法的优点，即（1）能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。（2）能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点：（1）权威人士的意见影响他人的意见；（2）有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见；（3）出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。 定义 德尔菲依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。 起源 德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默(Helmer)和戈登(Gordon)首创，1946年，美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次用这种方法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛采用。 德尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗(Apollo)在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主人。在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来的神谕之地，于是人们就借用此名，作为这种方法的名字。 演变 德尔菲法最初产生于科技领域，后来逐渐被应用于任何领域的预测，如军事预测、人口预测、医疗保健预测、经营和需求预测、教育预测等。此外，还用来进行评价、决策、管理沟通和规划工作。 应用 德尔菲的实施程序 1、向团队成员发出第一份初始调查表，收集参与者对于某一话题的观点；（注：德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同，通常的调查表只向被调查者提出问题，要求回答，而德尔菲法的调查表不仅提出问题，还兼有向被调查者提供信息的责任，它是团队成员交流思想的工具。） 2、向团队成员发出第二份调查表（列有其他人意见），要求其根据几个具体标准对其他人的观点进行评估； 3、向团队成员发出第三份调查表（列有第二份调查表提供的评价结果、平均评价、所有共识），要求其修改自己原先的观点或评价； 4、总结出第四份调查表（包括所有评价、共识和遗留问题），由组织者对其综合处理。 使用德尔菲法进行团队沟通可以避免群体决策的一些可能缺点，声音最大或地位最高的人没有机会控制群体意志，因为每个人的观点都会被收集，另外，管理者可以保证在征集意见以便作出决策时，没有忽视重要观点。 德尔菲法应注意的地方是： ① 由于专家组成成员之间存在身份和地位上的差别以及其他社会原因，有可能使其中一些人因不愿批评或否定其他人的观点而放弃自己的合理主张。要防止这类问题的出现，必须避免专家们面对面的集体讨论，而是由专家单独提出意见。 ② 对专家的挑选应基于其对企业内外部情况的了解程度。专家可以是第一线的管理人员，也可以是企业高层管理人员和外请专家。例如，在估计未来企业对劳动力需求时，企业可以挑选人事、计划、市场、生产及销售部门的经理作为专家。 德尔菲法的特征是： （1） 吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识； （2） 采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地作出自己的判断； （3） 预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。 德尔菲法的这些特点使它成为一种最为有效的判断预测法。 利用德尔菲法进行人力资源的需求预测应注意以下原则： （1） 为专家提供充分的信息，使其有足够的根据做出判断。例如，为专家提供所收集的有关企业人员安排及经营趋势的历史资料和统计分析结果等等。 （2） 所提问的问题应是专家能够回答的问题。 （3） 允许专家粗略的估计数字，不要求精确。但可以要求专家说明预计数字的准确程度。 （4） 尽可能将过程简化，不问与预测无关的问题。 （5） 保证所有专家能够从同一角度去理解员工分类和其他有关定义。 （6） 向专家讲明预测对企业和下属单位的意义，以争取他们对德尔菲法的支持。

德尔菲法(Delphi Method)，又称作专家规定程序调查法。该方法主要是由调查者拟定调查表，按照一定程序，通过函件的形式分别向专家组成员进行征询，而专家组成员又通过匿名的形式(函件)提交反馈意见。经过若干次反复征询和反馈，专家组成员的意见和建议逐渐趋于集中，最后获得具有高准确率的集体判断结果。(一)德尔菲法的特点(1)征求专家意见时采取匿名的形式，被邀进行预测的专家互不清楚，这样让每一位专家独立自由地作出自己的判断，克服了心理因素的影响，这是德尔菲法区别于其他评价方法的突出特点。通过多轮预测，专家可以参考前一轮预测结果，修改自己的意见，且不用公开说明。(2)在每一位专家提出意见后，由预测领导小组进行汇总整理，然后将材料反馈给每个专家，参加预测的专家可以掌握每一轮预测汇总的结果及其他专家提出的意见，使下一轮的结果逐渐收敛，趋于统一，使答案更加成熟、全面和完善。(3)德尔菲法不必像其他方法那样需要大量的文献资料作为支撑，只需调查者选用行业内公认的权威专家，制定重力、客观、灵活的调查问卷，充分利用专家的经验和学识，保证调查结果的专业性。(二)评价步骤(1)成立专家组。按照灾毁土地复垦效益评价所需的专业领域，选取相关专家。一般按照灾毁区域的面积或建设规模大小和灾区群众数量来确定专家人数，以20人以内为宜。(2)向专家组所有成员提出评价对象所涉及的内容及其要求和标准，并提供关于评价对象所有的背景资料，同时向专家征求是否还需要补充相关资料或评价内容，并请专家作出书面回复。(3)各位专家利用他们所拿到的资料，结合自己的知识和专业背景提出相应的意见和建议，并阐述自己对资料的利用情况和预测值提出的理由。(4)收集汇总各位专家第一次的反馈意见，以图表的形式进行比较，然后分发至每位专家，让专家将自己意见与他人的进行对比，对自己的意见和判断进行修改和补充。或者将每位专家的意见和建议进行归纳汇总，再邀请专家组以外的专业水平更强、身份地位更高的其他专家进行评价，再把这些意见分送给专家组成员，方便他们参考后对自己的意见进行修改完善。(5)再次将所有专家的修改意见收集、汇总，然后分发给每位专家做第二次修改。在经过连续的几轮(一般大于三轮)意见收集和信息反馈后，向专家组成员反馈各种意见，但仍以匿名的方式进行。再经过几次重复后，当各位专家对自己的意见不再修改时，征求意见就此结束。(6)综合处理、具体分析各位专家的意见和建议，得出评价结果。(三)德尔菲法的优点及不足德尔菲法是一种定性、主观的评价方法，它不但适用于预测领域，而且在具体指标的确定和各类评价指标体系的建立上也得到广泛应用。德尔菲法能够让每位专家的专长和作用得到充分发挥，评价过程中可以将专家之间存在的分歧和争论真实地反映出来，集各家之长、补各家之短，提高评价的准确性。但是德尔菲法的主要缺点是操作过程比较复杂，花费时间较长，且专家选择没有明确的标准，预测结果科学分析的严格性还不足，最后趋于一致的意见，仍带有随大流的趋势。

德尔菲法德尔菲法(Delphi technique)是一种更复杂,更耗时的方法,除了并不需要群体成员列席外,它类似于名义群体法.德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔姆和达尔克首创,经过戈尔登和兰德公司进一步发展而成的.德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话.传说中阿波罗具有预见未来的能力.因此,这种方法被命名为德尔菲法.德尔菲法是20世纪60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种有效的群体决策的方法.为消除成员间相互影响,参加的专家可以互不了解,它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背靠背的交流,以充分发挥专家们的智慧,知识和经验,最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测结果.德尔菲法的一般程序如下:(1)确定调查目的,拟订调查提纲.首先必须确定目标,拟订出要求专家回答问题的详细提纲,并同时向专家提供有关背景材料,包括预测目的,期限,调查表填写方法及其它希望要求等说明.(2)选择一批熟悉本问题的专家,一般至少为20人左右,包括理论和实践等各方面专家.(3)以通信方式向各位选定专家发出调查表,征询意见.(4)对返回的意见进行归纳综合,定量统计分析后再寄给有关专家,每个成员收到一本问卷结果的复制件.(5)看过结果后,再次请成员提出他们的方案.第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点.(6)重复4,5两步直到取得大体上一致的意见.这种方法的优点主要是简便易行,具有一定科学性和实用性,可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和,或固执已见,或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病;同时也可使大家发表的意见较快收敛,参加者也易接受结论,具有一定程度综合意见的客观性.但缺点是由于专家一般时间紧,回答总是往往比较草率,同时由于决策主要依靠专家,因此归根到底仍属专家们的集体主观判断.此外,在选择合适的专家方面也较困难,征询意见的时间较长,对于快速决策难于使用等.尽管如此,本方法因简便可靠,仍不失为一种人们常用的有效的群体决策的方法.

简述人力资源需求预测中德尔菲法的特点显著特点是：1）采取匿名形式进行咨询。2）分几轮反复发函咨询。3）对调查结果采用一定的统计处理。这种方法又叫专家评估。具体操作是：以书面形式背对背地分几轮征求和汇总专家意见，并能过多次重复，最终求得一致的结果。

（1） 吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识；（2） 采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地作出自己的判断；（3） 预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。德尔菲法的这些特点使它成为一种最为有效的判断预测法。

德尔菲技术运用的关键是：（1）选择好专家并设法取得他们的支持，专家的选择主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质；（2）确定适当的专家人数,一般10～50人较好；（3）拟定好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性。扩展资料基本特点德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是：在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。其过程可简单表示如下：匿名征求专家意见-归纳、统计-匿名反馈-归纳、统计……若干轮后停止。由此可见，德尔菲法是一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程。它有三个明显区别于其他专家预测方法的特点，即匿名性、多次反馈、小组的统计回答。

德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等。头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出充分的论证、详细的说明或提出充足的依据。头脑风暴法因为是即兴发言因而普遍存在逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题同时易受表达能力的限

德尔菲法又称专家规定程序调查法.它是以古希腊城市德尔菲(Delphi)命名。主要是由调查者拟定调查表,按照既定程序,以函件的方式分别向专家组成员征询调查,专家组成员又以匿名的方式交流意见,经过几次的征询和反馈,专家组成员的意见将会逐步趋于集中,最后获得具有很高的准确率的集体判断结果。 第一节 德尔菲法的含义 一、德尔菲法的含义 德尔菲法，又称专家规定程序调查法。它是由美国兰德公司1964年开发并逐渐广泛应用于许多领域。之所以以古希腊城市Delphi命名是具有集众人智慧的意思。 二、德尔菲法的基本原理 该方法的主要是由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的方式（函件）提交意见。经过几次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断结果。 　 第二节 德尔菲法的特征 　 一、匿名性 因为采用这种方法时，所有专家组成员不直接见面，只通过函件交流，就可以消除权威的影响。这是该方法的主要特征。 二、反馈性 该方法需要经过三到四个轮回进行信息反馈，在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究。使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识，所以结果较为客观、可信。 　 第三节 德尔菲法程序 征询有关预测目标应预测的事件； 征询对事件的预测及理由 ； 征询修改后的预测及理由； 最后一次征询专家意见。

德尔菲法名词解释如下：德尔菲法是管理部门中预测意见的一种方法。德尔菲一词来自希腊神话， 是太阳神杀死恶龙的地方， 人们认为该地方是个有预见的地方，因此德尔菲也被看成是能预见未来的地方。20世纪40年代美国兰德公司用它来命名为一种预测方法。这种预测方法是： 根据预测课题， 选择若干专家， 背靠背地征求咨询意见，然后进行综合， 再匿名反馈给专家， 再次征求意见，一般进行三至四轮， 得出比较一致的意见， 为决策提供依据。德尔菲法的特点1、反馈性。大量的信息反馈，专家们将自己观点与之比较，从中受到启发或论证，使判断更趋正确。2、匿名性。函询调查及反馈皆以匿名方式进行，专家之间互不见面，可不受领导、权威的影响，消除顾虑，按自己的判断发表意见，即使修正自己的意见也不损害自己的威信。3、统计性。又称收敛性，用统计分析方法处理各专家的意见，如常用统计中位数代表专家们预测的协调结果，用上、下四分点代表专家意见的分散程度。

德尔菲法的特征不包括被动性。德尔菲法采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生联系。它是一种应对复杂任务难题的管理技术。适用于专家一致性意见基础上，在风险识别阶段进行定性分析。德尔菲法是一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程。它有三个明显区别于其他专家预测方法的特点，即匿名性、多次反馈、小组的统计回答。

德尔菲法与专家打分法是同一种评估方法，都是通过匿名方式征询有关专家的意见，对专家意见进行统计、处理、分析和归纳，客观地综合多数专家经验与主观判断，对大量难以采用技术方法进行定量分析的因素做出合理估算，经过多轮意见征询、反馈和调整，直至得到一致的意见。这两种评估方法的不同点在于适用范围：1、专家打分法：适用于存在诸多不确定因素、采用其他方法难以进行定量分析的债权。常常应用于招标过程的评标阶段。2、德尔菲法：作为一种主观、定性的方法，不仅可以用于预测领域，而且可以广泛应用于各种评价指标体系的建立和具体指标的确定过程。所以，德尔菲法比专家打分法应用范围更广。扩展资料使用专家打分法的注意问题：1、选取的专家应当熟悉不良资产市场状况，有较高权威性和代表性，人数要适当；2、对影响债权价值的每项因素的权重及分值均应当向专家征询意见；3、多轮打分后统计方差如果不能趋于合理，应当慎重使用专家打分法结论。使用德尔菲法的注意事项：1、为专家提供充分的信息，使其有足够的依据做出判断。2、所提问的问题应当是专家能够回答的问题。3、允许专家粗略的估计数字，不要求精确。但可以要求专家说明预计数字的准确程度。4、尽可能地将过程简化，不问与预测无关的问题。5、向专家说明预测对企业和下属单位的意义，要争取他们对德尔菲法的支持。参考资料来源：百度百科-专家打分法参考资料来源：百度百科-德尔菲法

德尔菲法的特征不包括被动性。德尔菲法采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生联系。它是一种应对复杂任务难题的管理技术。适用于专家一致性意见基础上，在风险识别阶段进行定性分析。德尔菲法是一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程。它有三个明显区别于其他专家预测方法的特点，即匿名性、多次反馈、小组的统计回答。

分保性预测方法是一种常用的预测方法，它采取先分后合的形势。这种方法的第一步是企业组织要求下属各个部门、单位根据各自的生产任务、技术设备等变化的情况对本单位将来对各种人员的需求进行综合预测，在此基础上，把下属各部门的的预测数进行综合平衡，从中预测出整个组织将来某一时期内对各种人员的需求总数。这种方法要求在人事部门或专职人力资源规划人员的指导下进行，下属各级管理人员能充分发挥在人力资源预测规划中的作用。这种方法比较简单直观，但是由于使用时，一般都要假设其他的一切因素都保持不变或者变化的幅度保持一致，因此具有较大的局限性。它比较适合那些经营稳定的组织，并且主要作为一种辅助方法来使用。使用步骤：首先收集企业在过去几年内人员数量的数据，并且用这些数据作图，然后用数学方法进行修正，使其成为一条平滑的曲线，将这条曲线延长就可以看出未来的变化趋势。 （Delphi）德尔菲法又名专家会议预测法，是20世纪40年代末在美国兰德公司的“思想库”中发展出来的一种主观预测方法。德尔菲法分几轮进行，第一轮要求专家以书面形式提出各自对企业人力资源需求的预测结果。反复几次直至得出大家都认可的。通过这种方法得出的是专家们对某一问题的看法达成一致的结果。有时也叫专家预测法。德尔菲的特点是：1，吸取众多专家的意见，避免了个人预测的片面性； ,2，采取匿名的、“背靠背”的方式进行，避免了从众的行为；3，采取多轮预测的方式，准确性较高。采用德尔菲法的步骤：1，整理相关的背景资料并设计调查的问卷，明确列出需要专家们回答的问题。 ,2，将背景资料和问卷发给专家，由专家对这些问题进行判断和预测，并说明自己的理由。 ,3，由中间人回收问卷，统计汇总专家们预测的结果和意见，将这些结果和意见反馈给专家们，进行第二轮预测。4，再由中间人回收问卷，将第二轮预测的结果和意见进行统计汇总，接着进行下一轮预测。5，经过多轮预测之后，当专家们的意见基本一致时就可以结束调查，将预测的结果用文字或图形加以表述。

1.德尔菲法概述德尔菲又称专家调查法，它依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生联系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。2.德尔菲法特点（1）资源利用的充分性。由于吸收不同的庄家与预测，充分利用了专家的经验和学识；（2）最终结论的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因素的影响；（3）最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。正是由于德尔菲法具有以上这些特点，使它在诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病；同时也可以使大家发表的意见较快收剑，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性。3.德尔菲法实施步骤（1）组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测项目的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。（2）向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复。（3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。（4）将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。（5）将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。（6）对专家的意见进行综合处理。

德尔菲法（Delphi Method） 1、工具概述 德尔菲法是一种匿名专家集体多轮函询反馈的预测方法。由企业专门的预测机构，向若干匿名的专家发出多轮调查问卷，背靠背地征询专家对未来产品、市场、技术等方面的意见或者判断，统计获得预测结果。进而消除权威效应和交流不充分的不利影响，得到更加充分、广具代表性的反馈和相对统一、可靠的结果。 2、适用场景 预测：德尔菲法是预测活动中的一项重要工具，可以广泛应用于产品、市场、技术、成本等诸多方面的预测。在实际应用中通常可以分为三种类型：经典型、策略型和决策型。 3、使用方法 在对所要预测的问题匿名征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再将新问题匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。其特点为匿名性、多次反馈和小组统计。 4、主要步骤 一般德尔菲法经过多轮调查反馈。 1）前期准备：组织者拟定预测主题，编制预测问题的咨询表（表中说明研究目的、Delphi作法简介、专家作用、专家信息收集、具体征询问题、必要的填表说明），选取专家，15～50人为宜。 2）开放式首轮：第一轮调查表问题是开放式的，不带任何框框，只提出预测问题，请专家围绕预测问题提出预测事件。避免限制太多，漏掉一些重要事件。专家反馈后，组织者汇总归并同类事件，排除次要事件，用准确术语提出一张预测事件一览表，形成第二轮的调查表。 3）评价式第二轮：专家对第二步调查表所列的每个事件作出评价。包括事件、事件发生的最大值、最小值、中位数、四分位数和四分位数间距及有关概念说明，以及事件发生在四分点外侧的理由，并附上各自专家第一轮问卷复印参考。例如，说明事件发生的时间、争论问题和事件或迟或早发生的理由。组织者整理统计二轮反馈得出第三张调查表。 4）重审式第三轮：发放第三张调查表，与第二步类似地统计中位数和上下四分点等，并附加部分专家不同意预测结果的意见，其重点在争论双方的意见。请专家重审争论，对上下四分点外的对立意见作出评价。给出自己新的评价（尤其是在上下四分点外的专家，应重述理由）。如果修正自己的观点，也应叙述改变理由。组织者收集总结新评论和新争论，形成第四张调查表。 5）复核式第四轮：发放第四张调查表，专家再次评价和权衡，作出新的预测。是否要求作出新的论证与评价，取决于组织者的要求。组织者回收第四张调查表，综合各轮进行统计分析。计算每个事件的中位数和上下四分点，归纳总结各种意见的理由以及争论点。

【答案】：D德尔菲法的特点之一是不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地作出判断，避免了从众行为。

德尔菲法的步骤如下：德尔菲法的一般程序：1、确定调查目的，拟订调查提纲。首先必须确定目标，拟订出要求专家回答问题的详细提纲，并同时向专家提供有关背景材料，包括预测目的，期限，调查表填写方法及其它希望要求等说明。2、选择一批熟悉本问题的专家，一般至少为20人左右，包括理论和实践等各方面专家。3、以通信方式向各位选定专家发出调查表，征询意见。4、对返回的意见进行归纳综合，定量统计分析后再寄给有关专家，每个成员收到一本问卷结果的复制件。5、看过结果后，再次请成员提出方案。第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点。6、重复4、5两步直到取得大体上一致的意见。德尔菲法定义及特点：1、德尔菲法定义德尔菲法是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式。是由企业组成一个专门的预测机构，流程是在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。2、德尔菲法特点因为采用这种方法时所有专家组成员不直接见面，只是通过函件交流，这样就可以消除权威的影响。这是该方法的主要特征。匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，是在完全匿名的情况下交流思想的。该方法需要经过3至4轮的信息反馈，在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究，使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识，所以结果较为客观、可信。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的，一般要经过若干轮反馈才能完成预测。

德尔菲法有三个特点:匿名性、反馈性、统计性1、匿名性：因为采用这种方法时所有专家组成员不直接见面，只是通过函件交流，这样就可以消除权威的影响，这是该方法的主要特征，匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的，后来改进的德尔菲法允许专家开会进行专题讨论；2、反馈性：该方法需要经过3-4轮的信息反馈，在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究，使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识，所以结果较为客观、可信，小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的，一般要经过若干轮反馈才能完成预测；3、统计性：最典型的小组预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下，但是这并没有表示出小组的不同意见的状况，而统计回答却不是这样，它报告1个中位数和2个四分点，其中一半落在2个四分点之内，一半落在2个四分点之外，这样，每种观点都包括在这样的统计中，避免了专家会议法只反映多数人观点的缺点。

德尔菲法的特点如下：1、资源利用的充分性，由于吸收不同的专家与预测，充分利用了专家的经验和学识。2、最终结论的可靠性，由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因素的影响。3、最终结论的统一性，预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。德尔菲法也称为专家调查法，是一种采用通讯方式分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中，征询意见，然后回收汇总全部专家的意见同时整理出综合意见，最后通过多次反复操作从而逐步取得比较一致预测结果的决策方法。德尔菲法的优点在于可以充分发挥专业人士的作用，其分析结果具有极高的准确性，同时也避免了专家会议法的缺陷；德尔菲法的缺点在于分析过程比较复杂且需要花费大量的时间。

德尔菲法的优点在于可以充分发挥专业人士的作用，其分析结果具有极高的准确性，同时也避免了专家会议法的缺陷；德尔菲法的缺点在于分析过程比较复杂且需要花费大量的时间。德尔菲法的特点包括：1、资源利用的充分性，由于吸收不同的专家与预测，充分利用了专家的经验和学识；2、最终结论的可靠性，由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因素的影响；3、最终结论的统一性，预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。德尔菲法也称为专家调查法，是一种采用通讯方式分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中，征询意见，然后回收汇总全部专家的意见同时整理出综合意见，最后通过多次反复操作从而逐步取得比较一致预测结果的决策方法。

它有三个明显区别于其他专家预测方法的特点，即匿名性、多次反馈、小组的统计回答。德尔菲法的优点在于：可以加快预测速度和节约预测费用；可以获得各种不同但有价值的观点和意见；适用于长期预测和对新产品的预测，在历史资料不足或不可测因素较多时尤为适用。德尔菲法的缺点在于：对于分地区的顾客群或产品的预测则可能不可靠；责任比较分散；专家的意见有时可能不完整或不切和实际。扩展资料：定性预测的运用：定性预测主要用于研究和探讨对象在未来所表现的性质、状态，例如事物发展的总体趋势、事件发生和发展的各种可能性及其造成的影响，以及目前确定并将要执行的决策是否会达到制定决策的目的等。定性预测的优缺点：优点：注重于事物发展在性质方面的预测，具有较大的灵活性，易于充分发挥人的主观能动作用，且简单的迅速，省时省费用。缺点：易受主观因素的影响，比较注重于人的经验和主观判断能力，从而易受人的知识、经验和能力的多少大小的束缚和限制，尤其是缺乏对事物发展作数量上的精确描述。

德尔菲法的基本特征。德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其作法是，在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。其过程可简单图示如下：匿名征求专家意见——归纳、统计——匿名反馈——归纳、统计……，若干轮后，停止。总之，它是一种利用函询形式的集体匿名思想交流过程。它有区别于其他专家预测方法的三个明显的特点。它们是：匿名性、多次反馈、小组的统计回答。1)匿名性。匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。2)多次有控制的反馈。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的。它一般要经过若干轮反馈才能完成预测。3)小组的统计回答。以往，一个小组的最典型的预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下。但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。统计回答却不是这样，它报告一个中位数和两个四分点，其中一半落在两个四分点内，一半落在两个四分点之外。这样，每种观点都包括在这样的统计中了，避免了专家会议法酌又一个缺点。中位数和上下四分点的意义，可由下例说明：如有13名回答者，对某事件发生时间的预测结果回答如下：1985，1987，1990，1990，1990，1990，1992，1995，1995，1997，1997，2000，永不发生下四分点中位数上四分点一般来说，若回答者对某事件发生时间的预测结果回答如下(从小到大排列)：x1，x2，x3，……，xn当n=2k+1时，x中=xk+1，k为整数当n=2k时，x中=(xk+xk+1)／2上下四分点的奇偶原则，均按类似于上面的原则处理。

德尔菲法的基本特征　　1、吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识;　　2、采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地作出自己的判断;　　3、预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。　　德尔菲法的这些特点使它成为一种最为有效的判断预测法。　　综上所述正是由于德尔菲法具有以上这些特点和特征，使它在诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病;同时也可以使大家发表的意见较快收集，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性。

德尔菲法的基本特征是什么？ 德尔菲法的基本特征。 德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其作法是，在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。 其过程可简单图示如下： 匿名征求专家意见——归纳、统计——匿名反馈——归纳、统计……，若干轮后，停止。 总之，它是一种利用函询形式的集体匿名思想交流过程。 它有区别于其他专家预测方法的三个明显的特点。它们是：匿名性、多次反馈、小组的统计回答。1）匿名性。匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交讥筏罐禾忒鼓闺态酣卡流思想的。 2）多次有控制的反馈。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的。 它一般要经过若干轮反馈才能完成预测。 3）小组的统计回答。 以往，一个小组的最典型的预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下。但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。 统计回答却不是这样，它报告一个中位数和两个四分点，其中一半落在两个四分点内，一半落在两个四分点之外。这样，每种观点都包括在这样的统计中了，避免了专家会议法酌又一个缺点。 中位数和上下四分点的意义，可由下例说明： 如有13名回答者，对某事件发生时间的预测结果回答如下： 1985,1987,1990,1990,1990,1990,1992,1995,1995,1997,1997,2000，永不发生 下四分点中位数上四分点 一般来说，若回答者对某事件发生时间的预测结果回答如下（从小到大排列）： x1,x2,x3，……，xn 当n=2k+1时，x中=xk+1,k为整数 当n=2k时，x中=（xk+xk+1）/2 上下四分点的奇偶原则，均按类似于上面的原则处理。 请详述德尔菲法的原理及其主要优缺点 原理：德尔菲法采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。 优点：可以避免群体决策的一些可能缺点，声音最大或地位最高的人没有机会控制群体意志，因为每个人的观点都会被收集，另外，管理者可以保证在征集意见以便作出决策时，没有忽视重要观点。 缺点：权威人士的意见影响他人的意见；有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见；出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。 德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是：在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。其过程可简单表示如下： 匿名征求专家意见-归纳、统计-匿名反馈-归纳、统计……若干轮后停止。由此可见，德尔菲法是一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程。 扩展资料： 德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同，它除了有通常调查表向被调查者提出问题并要求回答的内容外，还兼有向被调查者提供信息的责任，它是专家们交流思想的工具。德尔菲法的工作流程大致可以分为四个步骤，在每一步中，组织者与专家都有各自不同的任务。 值得注意的是，并不是所有被预测的事件都要经过四步。有的事件可能在第二步就达到统一，而不必在第三步中出现；有的事件可能在第四步结束后，专家对各事件的预测也不一定都是达到统一。不统一也可以用中位数与上下四分点来作结论。事实上，总会有许多事件的预测结果是不统一。 参考资料来源：搜狗百科——德尔菲法 什么是德尔菲法？德尔菲法的特点以及如何运用 德尔菲法，也称专家调查法，1946 年由美国兰德公司创始实行。该方法是由企业组成一个专门的预测机构，其中包括若干专家和企业预测组织者，按照规定的程序，背靠背地征询专家对未来市场的意见或者判断，然后进行预测的方法。 特点：德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是：在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。 在德尔菲法的实施过程中，始终有两方面的人在活动，一是预测的组织者，二是被选出来的专家。首先应注意的是德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同，它除了有通常调查表向被调查者提出问题并要求回答的内容外，还兼有向被调查者提供信息的责任，它是专家们交流思想的工具。 扩展资料： 德尔菲法是为了克服专家会议法的缺点而产生的一种专家预测方法。在预测过程中，专家彼此互不相识、互不往来，这就克服了在专家会议法中经常发生的专家们不能充分发表意见、权威人物的意见左右其他人的意见等弊病。各位专家能真正充分地发表自己的预测意见。 德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员 *** ，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。 由于吸收不同的专家与预测，充分利用了专家的经验和学识；最终结论的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因素的影响；最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。 正是由于德尔菲法具有以上这些特点，使它在诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见；同时也可以使大家发表的意见较快收集，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性。 参考资料来源：搜狗百科——德尔菲法 德尔菲法具有的特点 德尔菲法的基本特征 1、吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识； 2、采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地作出自己的判断； 3、预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。 德尔菲法的这些特点使它成为一种最为有效的判断预测法。 综上所述正是由于德尔菲法具有以上这些特点和特征，使它在诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。 这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病；同时也可以使大家发表的意见较快收集，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性。 德尔菲法的基本特征是什么？ 德尔菲法的基本特征.德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法.其作法是，在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见.其过程可简单图示如下：匿名征求专家意见——归纳、统计——匿名反馈——归纳、统计……，若干轮后，停止.总之，它是一种利用函询形式的集体匿名思想交流过程.它有区别于其他专家预测方法的三个明显的特点.它们是：匿名性、多次反馈、小组的统计回答.1）匿名性.匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的.2）多次有控制的反馈.小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的.它一般要经过若干轮反馈才能完成预测.3）小组的统计回答.以往，一个小组的最典型的预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下.但是这并没有表示出小组的不同意见的状况.统计回答却不是这样，它报告一个中位数和两个四分点，其中一半落在两个四分点内，一半落在两个四分点之外.这样，每种观点都包括在这样的统计中了，避免了专家会议法酌又一个缺点.中位数和上下四分点的意义，可由下例说明：如有13名回答者，对某事件发生时间的预测结果回答如下：1985,1987,1990,1990,1990,1990,1992,1995,1995,1997,1997,2000，永不发生下四分点中位数上四分点一般来说，若回答者对某事件发生时间的预测结果回答如下（从小到大排列）：x1,x2,x3，……，xn当n=2k+1时，x中=xk+1,k为整数当n=2k时，x中=（xk+xk+1）/2上下四分点的奇偶原则，均按类似于上面的原则处理.。 德尔菲法具有的特点 德尔菲法的基本特征 1、吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识； 2、采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地作出自己的判断； 3、预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。 德尔菲法的这些特点使它成为一种最为有效的判断预测法。 综上所述正是由于德尔菲法具有以上这些特点和特征，使它在诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病；同时也可以使大家发表的意见较快收集，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性。 德尔菲法的基本步骤和特点 德尔菲法 德尔菲法（Delphi technique）是一种更复杂，更耗时的方法，除了并不需要群体成员列席外，它类似于名义群体法.德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔姆和达尔克首创，经过戈尔登和兰德公司进一步发展而成的.德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话.传说中阿波罗具有预见未来的能力.因此，这种方法被命名为德尔菲法.德尔菲法是20世纪60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种有效的群体决策的方法. 为消除成员间相互影响，参加的专家可以互不了解，它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背靠背的交流，以充分发挥专家们的智慧，知识和经验，最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测结果. 德尔菲法的一般程序如下： (1)确定调查目的，拟订调查提纲.首先必须确定目标，拟订出要求专家回答问题的详细提纲，并同时向专家提供有关背景材料，包括预测目的，期限，调查表填写方法及其它希望要求等说明. (2)选择一批熟悉本问题的专家，一般至少为20人左右，包括理论和实践等各方面专家. (3)以通信方式向各位选定专家发出调查表，征询意见. (4)对返回的意见进行归纳综合，定量统计分析后再寄给有关专家，每个成员收到一本问卷结果的复制件. (5)看过结果后，再次请成员提出他们的方案.第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点. (6)重复4,5两步直到取得大体上一致的意见. 这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执已见，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病；同时也可使大家发表的意见较快收敛，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性. 但缺点是由于专家一般时间紧，回答总是往往比较草率，同时由于决策主要依靠专家，因此归根到底仍属专家们的集体主观判断.此外，在选择合适的专家方面也较困难，征询意见的时间较长，对于快速决策难于使用等.尽管如此，本方法因简便可靠，仍不失为一种人们常用的有效的群体决策的方法.

德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是：在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。其过程可简单表示如下：匿名征求专家意见-归纳、统计-匿名反馈-归纳、统计……若干轮后停止。由此可见，德尔菲法是一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程。它有三个明显区别于其他专家预测方法的特点，即匿名性、多次反馈、小组的统计回答。（一）匿名性因为采用这种方法时所有专家组成员不直接见面，只是通过函件交流，这样就可以消除权威的影响。这是该方法的主要特征。匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。后来改进的德尔菲法允许专家开会进行专题讨论。（二）反馈性该方法需要经过3～4轮的信息反馈，在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究，使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识，所以结果较为客观、可信。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的，一般要经过若干轮反馈才能完成预测。（三）统计性最典型的小组预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下，但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。而统计回答却不是这样，它报告1个中位数和2个四分点，其中一半落在2个四分点之内，一半落在2个四分点之外。这样，每种观点都包括在这样的统计中，避免了专家会议法只反映多数人观点的缺点。

德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是：在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。其过程可简单表示如下：匿名征求专家意见-归纳、统计-匿名反馈-归纳、统计……若干轮后停止。由此可见，德尔菲法是一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程。它有三个明显区别于其他专家预测方法的特点，即匿名性、多次反馈、小组的统计回答。（一）匿名性因为采用这种方法时所有专家组成员不直接见面，只是通过函件交流，这样就可以消除权威的影响。这是该方法的主要特征。匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。后来改进的德尔菲法允许专家开会进行专题讨论。（二）反馈性该方法需要经过3～4轮的信息反馈，在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究，使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识，所以结果较为客观、可信。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的，一般要经过若干轮反馈才能完成预测。（三）统计性最典型的小组预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下，但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。而统计回答却不是这样，它报告1个中位数和2个四分点，其中一半落在2个四分点之内，一半落在2个四分点之外。这样，每种观点都包括在这样的统计中，避免了专家会议法只反映多数人观点的缺点。

德尔菲法也称为专家调查法，是一种采用通讯方式分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中，征询意见，然后回收汇总全部专家的意见同时整理出综合意见，最后通过多次反复操作从而逐步取得比较一致预测结果的决策方法。德尔菲法的特点包括资源利用的充分性、最终结论的可靠性以及最终结论的统一性。德尔菲法的优点在于可以充分发挥专业人士的作用，其分析结果具有极高的准确性，同时也避免了专家会议法的缺陷；德尔菲法的缺点在于分析过程比较复杂且需要花费大量的时间。

德尔菲法，也称专家调查法，1946 年由美国兰德公司创始实行。该方法是由企业组成一个专门的预测机构，其中包括若干专家和企业预测组织者，按照规定的程序，背靠背地征询专家对未来市场的意见或者判断，然后进行预测的方法。特点：德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是:在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见。在德尔菲法的实施过程中，始终有两方面的人在活动，一是预测的组织者，二是被选出来的专家。首先应注意的是德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同，它除了有通常调查表向被调查者提出问题并要求回答的内容外，还兼有向被调查者提供信息的责任，它是专家们交流思想的工具。扩展资料：德尔菲法是为了克服专家会议法的缺点而产生的一种专家预测方法。在预测过程中，专家彼此互不相识、互不往来，这就克服了在专家会议法中经常发生的专家们不能充分发表意见、权威人物的意见左右其他人的意见等弊病。各位专家能真正充分地发表自己的预测意见。德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。由于吸收不同的专家与预测，充分利用了专家的经验和学识；最终结论的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因素的影响；最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。正是由于德尔菲法具有以上这些特点，使它在诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见；同时也可以使大家发表的意见较快收集，参加者也易接受结论，具有一定程度综合意见的客观性。参考资料来源：百度百科——德尔菲法

德尔菲法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。扩展资料资源利用的充分性。由于吸收不同的专家与预测，充分利用了专家的经验和学识；最终结论的可靠性。由于采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立地做出自己的判断，不会受到其他繁杂因素的影响；最终结论的统一性。预测过程必须经过几轮的反馈，使专家的意见逐渐趋同。正是由于德尔菲法具有以上这些特点，使它在诸多判断预测或决策手段中脱颖而出。这种方法的优点主要是简便易行，具有一定科学性和实用性，可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和，或固执己见，或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病。参考资料来源：百度百科-德尔菲法

下列不属于德尔菲法的基本特点的是（）。 A.匿名性B.多轮反馈C.收敛性D.客观性正确答案：D

德尔菲法的意思是：依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式。该方法是由企业组成一个专门的预测机构，流程是在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到一致的意见，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。特点1、匿名性因为采用这种方法时所有专家组成员不直接见面，只是通过函件交流，这样就可以消除权威的影响。这是该方法的主要特征。匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。后来改进的德尔菲法允许专家开会进行专题讨论。2、反馈性该方法需要经过3-4轮的信息反馈，在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究，使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识，所以结果较为客观、可信。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的，一般要经过若干轮反馈才能完成预测。3、统计性最典型的小组预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下，但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。而统计回答却不是这样，它报告1个中位数和2个四分点，其中一半落在2个四分点之内，一半落在2个四分点之外。